TÉCNICA INFALÍVEL PARA SEU NEGÓCIO DAR CERTO

Oi, Bruno, tudo bem? Eu sou a Nancy, da Baby Atacado, eu tenho um marketplace de atacado e aí por ele ser o primeiro eu tô nessa fase de validação, é uma startup e aí assim num primeiro momento não havia conversão agora eu comecei a fazer um trabalho em mídias sociais tudo pra ensinar o meu público que existe o primeiro marketplace tudo mais hoje eu tenho muitos carrinhos abandonados e eu queria uma dica sua do que eu tenho tempo fazer ou até para as pessoas aqui que que a gente faz com carro abandonado, eu tenho abordado um a um cada cliente para entender qual a sua objeção para eu trabalhar mas tem alguma outra dica? Bruno: – Mas se você trabalha com atacado mas é exclusivamente B2B? Só um revendedor pode comprar? Nancy: – É, só Bruno:- Se fosse B2C a gente teria uma série de ferramentas que a poderia usar, né, pra isso No B2B você também pode usar essas ferramentas como um recuperador de carrinho, né integrar isso com um bot do facebook mas eu acho que não é o apelo para essa audiência que geralmente você tá lidando com um comprador de uma empresa ou empreendedor às vezes esse cara nem tá tão atuante assim no e-mail, no facebook às vezes ele está só cotando, né, pra B2B que eu tenho visto de que funciona melhor é o atendimento humano mesmo, é o contato 1 a 1 mas o que vai influenciar muito no resultado disso é a velocidade do teu comercial, carrinho abandonado a gente trata na hora, não adianta tratar amanhã, nem daqui a uma semana então o primeiro contato com o cliente é 20 minutos meia hora depois Abandonou o carrinho imediato entrou em contato com o cliente que aí você tem mais chance de fechar porque ainda está pensando amanhã ele nem lembra mais, ele visitou vários outros ecommerces além do seu

Tem um benchmark interessante, é um marketplace de atacado, de B2B mas só atende material de escritório, é o Gaveteiro, dá uma estudada neles que eles são muito bons – Nancy: Muito obrigada Kim:- Muito bem, aqui, ó, ali Plateia: – Bruno, em relação a vídeos, eu queria começar produzir vídeos mas eu tenho muita dificuldade, eu não sei que programa usar, que aplicativo usar e aí eu queria algumas dicas, algumas sugestões, alguma ideia Bruno: – Eu sou o protagonista dos vídeos, eu não sou um cara técnico pra te dar dicas sobre isso mas obviamente antes de ter uma equipe para fazer isso já meti muito a mão na massa para fazer mas é o que o Kim costuma falar pra você fazer vídeo é celular, você consegue fazer, um aplicativozinho simples pra você cortar o início até o final, um microfone de lapela ajuda muito para poder melhorar o som e pra começar é isso, você tem que começar, e vídeo é freqüência, é qualidade, é conteúdo, mais até do que a estética, é por aí Marcelo: – Fala Brunão, é Marcelo, tudo bem? Falar um pouquinho da validação, vejo muitas perguntas da validação, corrige se eu tiver fazendo errado mas valeu pra mim quem sabe dividir a ajuda, as pessoas não sabe se eu tô examinando lá um concorrente e o concorrente está vendendo muito e não quer dizer que você vai colocar aquele produto e vai vender muito também, né, e pra você comprar assim como você falou num outro numa outra oportunidade aqui se o cara tá vendendo num preço muito baixo e você acha que ele é seu concorrente é porque ele não não é o seu fornecedor Eu comecei a vender um produto e pra eu poder validar o fabricante me pediu uma compra média de 5 mil reais e eu, para ter certeza, eu não vou comprar cinco mil reais de uma vez, eu comprei um distribuidor e tava perdendo 12 centavos por venda, a partir do momento que na China na segunda semana já estava vendendo um por dia foi onde eu fui atrás do fabricante então acho que para validar, validar o produto, nem sempre você precisa ir num fabricante comprar um pedido mínimo que talvez seja alto então compre num fabricante, compre no distribuidor, tente comprar, faça um mapeamento do varejista que se encontra perto de você que de repente um fabricante é de outro estado demora mais, às vezes 20, 30 dias para entregar um produto e para você não para pausar o anúncio, não pausar as vendas o que eu tenho feito é isso, mapear, inclusive eu tenho já, eu já compro direto do fabricante continuo comprando distribuidor porque às vezes não chega, eu não acertei a logística ainda e tenho mapeado também os varejistas que serão meus concorrentes para eu poder atender o cliente, não pausar venda nenhuma, então acho que para validar não comprar direto ainda, não arriscar 5 mil, 7 mil, 10 mil de um fabricante e comprar num distribuidor onde se tenha uma, sei lá, 300, 500 reais de compra ou até mesmo procurar um varejista para você colocar aquele produto à venda e ver se você vai conseguir vender

Bruno:- Verdade, faz muito sentido isso aí, o que ele falou tá bem certo, gente, o que acontece, a pessoa quando ela tá iniciando nesse negócio digital ela vem com tanta dúvida mas tanta dúvida e às vezes ela vem com alguns traumas de outros negócios que ela já teve, e aí ela quer ver dinheiro a todo o preço, e o mais rápido possível, e validação não é pra ganhar dinheiro, você não vai ganhar dinheiro com validação, pelo contrário, você até perde muitas vezes mas pelo menos você tem a certeza que você está investindo no produto certo e aí é só você investir com mais clareza para que você consiga ter um retorno maior mas precisa trabalhar muito para poder conseguir retorno no negócio, eu já fiz vídeos sobre isso várias vezes, gente, se a pessoa tiver com a corda no pescoço e buscando ecommerce ou qualquer outro negócio como a saída dessa forca dificilmente vai conseguir resultado, não é o caminho, para você montar um negócio você precisa investir tempo, um pouco de dinheiro, você precisa testar, você precisa ter paciência e precisa ter resiliência e com a corda no pescoço cê não consegue, você fica naquela ansiedade de resultado, de resultado, de venda, de venda, e às vezes a venda não vem, não vem, porque você está mais preocupado em vender do que entender a necessidade do cliente

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