MailChimp #8: os segredos de uma lista de alta performance

Chegamos então ao vídeo extra, ao vídeo bônus dessa série MailChimp na prática, em que eu ensino boas práticas de email marketing que eu fui aprendendo ao longo de vários anos na internet usando uma ferramenta que a gente utiliza né desde o início chamada MailChimp, é um macaquinho bem simpático, bem bonito E aviso número 1, você não precisa usar o MailChimp para tirar benefício dessa série, não precisa mesmo

E aviso número 2, vai ter um link abaixo do próprio MailChimp para você conhecer melhor a ferramenta, o que ela oferece de vantagens para você, beleza? Dito isso, vamos lá então para essa aula bônus sobre como otimizar a performance da sua lista, alguns hacks aí né para você otimizar isso usando o MailChimp Vamos nessa! Fala galera, Henrique por aqui novamente e nesse vídeo eu vou falar sobre alguns hacks do MailChimp, esse é um vídeo extra aí dessa série MailChimp na prática ou Email Marketing na prática E já começando com hack 1, na hora de você criar uma campanha, vamos seguir aqui então o nome, vamos colocar VDB, vamos escolher a listaok, posso segmentar ou não, mas o hack vai estar aqui no Setup e olha que legal: o MailChimp oferece tanto o título, a headline do seu email, então aqui seria título, e aqui abaixo ele tem o preview text

O que é o preview text? No email, você recebe umatá aqui, a sua caixa de entrada, ou dividir ela em 2 partes tá, então aqui tá o título e aqui tá o que é chamado de pre headed text ou preview text

E o título, todo software de email marketing permite você configurar, só que o preview text pega, geralmente, as primeiras palavras que você usa no seu email Então se geralmente você começa o seu email com "olá", ou então "fala", " oi fulano de tal" , e aí geralmente é isso que vai aqui para o pre headed text ou preview text Só que no MailChimp você pode configurar isso, você pode escrever o que você quiser aquio que você quiser, podem colocar também emoji rindo aquienfim, pode colar aqui no início No próprio título também dá pra colocar o emoji, tem várias opções aqui de emojis que tendem a ser mais universais, não tem todos mas os mais universais estão por aqui, o fantasminha e por aí vai E se por acaso você tá usando um template próprio, uma maneira de você usar o preview text aqui dentro do seu design, então você vai escolher aqui um template já salvo, eu tenho um template que geralmente eu mando só para divulgar artigo ou infográfico, que é esse aqui

E esse email tem algo muito particular nele que, acima do logo, se eu mandar um email como tá aqui o pre headed text ou preview text vai pegar essa parte aqui, "fala title name", que é o nome da pessoa Fala Henrique, tudo bem? Henrique por aqui! Só que tem uma área em cima do logo, que é esse aqui ó, que é possível editar, que é invisível, tanto é que não dá nem pra ver ela aqui E se eu colocar no html, tem esse código e o que esse código faz, tem até aqui escrito hidden, escondido, ele coloca um texto invisível acima da logo e isso faz com que esse texto apareça abaixo do título, no lugar do preview text ou pre headed text E aqui, novamente, você pode colocar o que você quiser Então nesse exemplo tá escrito title f name, quer dizer que vai pegar o nome da pessoa na base do MailChimp, conteúdo novo para você aqui nesse email

Tá dessa forma porque está em htm, então tá meio esquisito, mas se eu digitar aqui conteúdo dessa forma, vai ficar tudo certinho Então essa é a primeira dica, primeiro hack ai de hoje o preview text ou pre headed text, ok? Essa é a primeira dica, vamos lá para a segunda dica A segunda dica é você usar e abusar dos list fields e também das merge tags do MailChimp Provavelmente se você já usa um serviço de email marketing, se você tá considerando um, as tags são um grande benefício de email marketing e tem muita gente que diz "ah, mas o MailChimp não tem tag, como que eu vou usar ele? Fato é, que assim, o MailChimp é muito poderoso só que a curva de aprendizadose você quer fazer o básico no MailChimp, você faz o básico muito bem Só que quando você quer fazer algo muito, digamos, rebuscado, quando a sua lista passa de 100 mil e você quer criar diversas automações, diversas tags, aí pode começar a coçar um pouquinho a cabeça Mas eu já te digo que dá pra fazer de tudo, só tem que saber como fazer Porque no MailChimp, eles trabalham com listas, grupos, dentro de grupos tem os subgrupos, tem segmentos que são parte da lista que você pode definir, eles podem ser estáticos, podem ser avançados, ou seja, com diversas variáveis ou segmentos que são atualizados a todo momento e que só podem usar 5 variáveis

E aquii em merge tags list fields é onde você pode colocar as suas famosas tags Ou seja, uma delas tá aqui ó, nomeé um texto, é visível, o que é nome tá como f name ou também o title f name funciona e esse merge tag value default tá como memorável, que é o padrão se não tiver algo definido para o nome, ou seja, quando mandar o email, "fala title name", ele vai identificar que isso é uma merge tag e aí se o nome da pessoa for Henrique vai aparecer "fala Henrique, tudo bem?", mas se o nome da pessoa for, como está aqui, Douglas, aparece "fala Douglas, tudo bem? Henrique por aqui"

Então isso é a merge tag, é uma variável que o MailChimp vai buscar lá na base dele e você tem que configurar a maioria dessas merge tags para você usar dentro do email Tem, outra merge tag também que dá pra usar dentro do email que é a seguintevou fazer aqui agora

Esse email está indo parae você vai colocar aqui tanananan pessoas e só temos 10 vagas disponíveis E aqui na parte de merge tag, você vê tem várias né, que são as mesmas que eu tô vendo aqui tem várias, sign up page URL, tem o blog, site ou empresa da pessoa, isso tudo que é configurado lá, a origem do cadastroeu posso pegar tudo isso e colocar dentro do email se eu quiser, só que o que eu quero fazer aqui é diferente Eu quero fazer algo que o próprio MailChimp já dá direto, que é aqui dentro de list data, eu consigo pegar o nome da lista e é isso aqui que eu quero, list subscribers Se eu salvar e olhar aqui no preview como esse email vai ficar, aparece aqui ó, vou colocar no mobile para ficar mais fácil de ver Aqui ó, ele pega a quantidade de pessoas que estão hoje na nossa lista do Viver de Blog, então isso é poderoso quando você tá divulgando um email e quer dizer quantas pessoas tem na lista, mas você só tem X vagas disponíveis, a pessoa olha e carambasó tem, 10 vagas e tem 128415 pessoas recebendo esse email agora Então, isso é bem poderoso, essa merge tag aqui Você pode criar várias merge tags

A gente tem merge tag para se a pessoa tiver um blog colocar a URL dele, se ela vai receber algum email específico nosso ou não, se é aluno ou não Quando a gente divulga um amigo ou parceiro nosso como afiliado, a gente coloca, se por acaso a pessoa não quer mais receber email sobre essa pessoa ou sobre esse produto, a gente consegue segmentar isso depois Então assim, tem várias funcionalidades muito legais aqui no merge tags, você pode criar qual você quiser e usar isso dentro dos seus emails ou até mesmo nas suas segmentações, tá, na hora de segmentar aqui o email, essa primeira opção Quando eu tô vendo aqui, novo segmento Switch

okolha só, me pegou de surpresa aqui, tá até bem diferente

távamos ver Aqui no segmento, aquelas merge tagscaramba! É, eles mudaram bastante

Bom, as merge tags estãocadê, que maravilha hein, vendo ao vivo essa mudança do MailChimp, isso sempre acaba deixando a gente meio perdido, quando eles usam uma versão nova, mas tudo bem Ah

beleza, é aqui Criar um novo segmento e ele deixa aqui, merge fields e ele me dá a opção, por exemplo, se a pessoa tem o evento, se ela já comprou o nosso evento Se a resposta for sim, eu vou mandar somente para quem já tem esse evento

Então se a resposta for não, eu vou mandar para todo mundo que não tem o evento ainda Então são formas de você também usar essas tags na hora da sua segmentação de email Carambabem diferente, mas beleza, essa é a dica número 2 Dica número 3 é o que eles chamam, isso é na conta pro somente tá, de comparative reports, que são, comparação de (às vezes falha a tradução) de resultados , enfim, é a análise de como foi o seu email E olha que interessante, vou clicar nessa daqui que já foi feita, vou ver essa snapshot, que é como se batesse uma fotografia E como eu tava divulgando o Fórmula de Lançamento, que é o curso do Érico Rocha, eu comecei mandando para uma base maior da minha lista e aí eu percebi que não, beleza, tá essa taxa de abertura, essa taxa de cliques Geralmente quando é email de afiliado as taxas tendem a ficar piores do que as taxas de emails naturais que você manda

E aí o que você pode fazer nessa comparative reports é segmentar todos os emails que foram enviados relacionados ao Fórmula de Lançamento e eu peguei ah, e homens, como os homens interagiram com esse email que eu mandei? Ah, interagiram com essa taxa de abertura e essa taxa de clique Olha só, já foi melhor do que a baseline, que foi a base desses emails E mulheres? Mulher foi pior do que homem, isso quer dizer então que, na teoria, pelo números, homens tendem a se interessar um pouco mais em Fórmula de Lançamento do que mulheres, na minha lista E se eu pegar a galera que tá com a idade um pouco mais jovem? Ainda assim foi menor do que homens, se eu segmentasse somente como homens E se eu pegar de 35 a 64? Então, aí já tem a melhor taxa, aqui que eu estou analisando

Essa idade, provavelmente se eu misturar homens com essa idade eu vou ter uma taxa ainda melhor E o que você pode fazer? Justamente isso, você vai criar uma nova um novo report, então eu peguei esse número 2 e fui misturando

ah, homens de tal idade a tal idade, homens acima de 65 ou que não tem idade definida na ferramenta E eu fui vendohomens com interesse na autoridade, em aumentar a sua autoridade e ganhar dinheiro E eu percebi que esse segmento aqui , homens que têm interesse em aumentar a sua autoridade e ganhar dinheiro tem a melhor taxa de abertura e a melhor taxa de cliques possível, de todos os outros públicos que eu estava mandando email E aí qual é a conclusão disso tudo? Com 2 análises, 2 níveis de análise, eu consegui entender qual é o público melhor na minha lista que está interagindo com os emails da Fórmula de Lançamento Então eu posso segmentar somente para essa galera aqui para ter resultados melhores Não quer dizer que eu vou, digamos, ter mais cliques, mas eu vou ter uma taxa de abertura e uma taxa de cliques melhor porque essas pessoas estão muito mais interessadas do que as outras por conta desse estudo feito olhando para trás

Então é isso que o comparative report permite você fazer, permite você fazer estudos olhando para trás como que a sua lista interagiu relacionada a algum tipo de email Então no caso eu pegava essa pasta aqui que tem todos os emails do Fórmula, começo aqui a comparação entre eles e aqui eu posso começar a adicionar segmentos e depois ele vai me mostrando como que esses segmentos vão interagindo Isso aqui ó, pegar "gender is male", aí eu chamo isso aqui de homens e eu jogo isso aqui lá na análise e aí eu posso ir para o segundo segmento Vou pegar aquivou querer analisar somente homensage range

eu não quero essa galera mais jovem, de 18 a 24 para essa análise Eu vou olhar aqui os conteúdos de interesse deles, aqui eu vou colocar all, ou seja, tem que ser homem, não pode ser nessa idade e o conteúdo de interesse tem que ser pelo menos um desses aqui, curso online, evento ao vivo e só Webinário também

E mais um, tema de interesse, tem que ser pelo menos um desses aqui, autoridade, ganhar dinheiro, tráfego e só Gestão e liderança também Empresários Pronto! Então aqui eu tô olhando homens, não é 18 e 24ahacho que aqui vai ficar muito grande, mas vamos lá, cursos, eventos, webinários, autoridade, ganhar dinheiro

bom, e ele vai gerandogerando esse estudo, como eu estou fazendo agora Demora um tempinho para gerar o resultado, ah, ele coloca tudo mais pra cáaté que deu pra ver, legal! Então olha como o resultado já foi bem melhor, só que tem esse porém né, aqui tá a quantidade de emails enviados para todo mundo que eu enviei relacionado ao Fórmula

Aqui tá a segmentação que somente homens receberam e aqui a segmentação que homens que não são de 18 a 24, que tem interesse por cursos, eventos, webinários, autoridade, ganhar dinheiro, tráfego, gestão E aí, naturalmente, tende a ter uma taxa bem melhor porque é uma galera bem mais segmentada, então assim, coloca na balança se você usar somente essa audiência sabendo que ela vai ser bem menor do que a audiência de homens e menor do que a audiência grandona, mas as taxas, quanto mais segmentado você vai colocando, melhores são as suas chances de ter resultados E para você finalizar basta clicar nesse botão e pronto! Eu vou colocar um nome para esse, vou colocar aqui um nome, FL 2017-2, homens x idade x interesse Pronto! E aí está a sua análise para você ver quando você quiser já que ele tira uma foto disso, essa snapshot e você pode olhar assim que você quiser E para fechar os nossos hacks aqui, aí vem a loucura, como eu tô dizendo são hacks para você ir para o próximo nível no email marketing

A gente tem uma planilha aqui na VDB com todos os emails que saem praticamente todos os dias, então qual é o tema, qual é a keyword usada, qual é o título 1, título 2, qual é o pre headed text personalizado, se tá dentro do padrão certinho se não ele vai acusar em vermelho quando passa, a mensagem dentro do email, qual o CTA vai ser usado e a URL ele já pega em uma fórmula, o nosso site e o que for preenchido aqui para a esquerda e aí com isso eu consigo manter um acompanhamento Tudo que tá em rosinha aqui são os dias da semana, então dia 1 é domingo, dia 2 é segunda e por aí vai Eu consigo ver também qual é o grupo o email tá inserido, eu posso marcar todos os grupos aqui e aí depois no MailChimp, na parte de campanhas ele vai me mostrar exatamente na pasta certinha de cada campanha onde ela deveria realmente estar e aí depois fica muito mais fácil também para você rodar uma comparative report e tirar vários insights interessantes da sua lista de email Vou ficando por aqui então, espero que esses hacks, essas dicas extras mais avançadas assim, digamos do MailChimp e de email marketing em geral tenham ajudado vocês aqui nesse caminho Um grande abraço e até a próxima

E essa foi a nossa última aula, última aula Tá com saudade? Acho que não né? Mas tudo bem! Foi a última aula aqui da série MailChimp na prática com boas dicas e estratégias sobre email marketing, como voce pode melhorar a performance da sua lista Espero que tenha sido muito útil até aqui esse caminho que você tenham curtido esse pacote de vídeos sobre um único assunto, embora seja um assunto gigantesco sobre email marketing E se você curtiu dá aquele joinha, dá aquele like para a gente saber se foi bem útil para você, se a gente faz novas séries Inclusive, se você curtiu bastante essa série, se você acha que vale a pena a gente se aprofundar nesse nível de detalhamento com 8 vídeo sobre um único assunto, que é bem grande, deixa um comentário aqui pra baixo para mim só para que eu possa ver que realmente você tá, se você gostaria que mais vídeos, dessa forma e em tipo de série, como se fosse um seriado da Netflix, tipo Game of Thrones, para que eu possa entregar mais séries nesse pacote, bem juntinho assim para você

Então, é só deixar um comentário abaixo dizendo sim, eu quero ou sim e isso já vai ser o suficiente para eu entender que sim, você quer novas séries aqui no canal da VDB Vou ficando por aqui galera, muito obrigado pela sua participação nessa série e até um próximo momento Valeu Um grande abraço

Source: Youtube

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