MailChimp #2: como planejar a linha editorial de Email Marketing

Fala galera, Henrique Carvalho por aqui com mais um vídeo sobre a série MailChimp na prática em que eu mostro os bastidores aqui da Viver de Blog e como que a gente utiliza essa ferramenta para email marketing Novamente, dois avisos: 1

Caso você não use o MailChimp ou use outra ferramenta de email marketing, tá tudo bem, espero que os conselhos que eu passo aqui, e falar sobre linha editorial de email, que é o assunto da aula de hoje, independe da ferramenta que você utiliza E aviso 2, caso você se interesse pelo Mail Chimp a gente vai ter um link abaixo em que se você se inscreve por ele, tanto a gente quanto você ganham, se eu não me engano, 30 dólares para começar, tá bom? Dito isso, vamos lá, aula 2, linha editorial, como que a gente envia email todos os dias aqui na VDB de segunda a domingo, cada dia tem a sua linha editorial específica e isso que eu vou mostrar aqui nesse vídeo também Vamos nessa! Fala galera, vamos lá então para a aula 2 sobre linha editorial Vamos aqui para a apresentação E essa apresentação é uma Masterclass da linha editorial VDB, que fica dentro dos cursos Produção de Conteúdo Memorável e dentro do curso Revolução do Conteúdo

Então vou passar rapidamente aqui pelos slides iniciais né, é como a gente organiza a nossa linha editorial, tem aqui a parte de blog e chega a parte de email, que esse vai ser o nosso objetivo da aula de hoje, beleza? Vamos lá! Só para ficar claro, linha editorial é como você define quando vai sair cada conteúdo seu, então nas nossas mídias a gente tem blog, tem Facebook, tem Instagram, tem YouTube, tem email, tem lista de transmissão no Whatsapp, tem NotificationE cada uma dessas mídias precisa de uma linha editorial específica, então email não seria diferente, cada dia, como vocês podem ver aí, de domingo a sábado, a gente tem uma linha editorial para ele Então domingo, começando aí pelo domingo, a gente envia o resumo semanal tá? É o resumo de todos os conteúdos que saíram na VDB na respectiva semana

Segunda-feira Segunda-feira a gente tem o RE: é o reenvio do resumo semanal para quem não abriu o email de domingo Na terça-feira é o dia que a gente publica um novo artigo na Viver de Blog Então aí tá mostrando os horários, 7h15 e 11h15 e com 20% acima e 80% acima desses horários O que isso quer dizer? Quer dizer que a gente faz um teste A/B com a nossa lista, 7h15 eu peço para o MailChimp dividir em duas partes 20% da minha lista, então ele pega lá 20%, vamos supor que a lista seja de 10 pessoas, ele vai pegar lá duas pessoas

Para uma pessoa ele vai enviar o título A e para outra pessoa ele vai enviar o título B E aí do resultado vencedor ele vai enviar para os 80% restantes Por isso que 7h15 vai esse email inicial, 10% para A, 10% para B e depois ele rola os 80% restantes 11h15 Na quarta-feira, a gente tem o reenvio de quem não abriu esse artigo Na quinta-feira a gente tem um novo infográfico tá e ele vai no mesmo esquema que vai o artigo, 20% 7h15, 80% 11h15

Sexta-feira é o envio da nossa série especial de email Sexta Casual, em que a pessoa precisar estar com 3 estrelas, 4 estrelas ou 5 estrelas para receber esse tipo de email E o MailChimp faz isso automaticamente, inclusive eu vou mostrar como que ele faz isso Segmentos, vou botar para criar o segmento que aí vai ficar mais fácil e, automaticamente ele vai olhar usuário por usuário e vai identificar o padrão de comportamento do usuário, se ele abre, se ele clica nos emails, se ele se descadastrou, se ele não recebeu algum email pela caixa de email dele estar lotada e aí com isso, com essas informações, ele vai classificar cada pessoa entre 1 estrela, que é o seu, digamos, pior tipo de usuário, aquele que não interage, que o email bate na caixa dele e volta porque está lotada, que alguma vez já se descadastrou da sua lista e acabou voltando E o cara, a pessoa de 5 estrelas, é o melhor usuário possível, é aquele que abre, que clica, que responde email e ele vai classificar essas pessoas, de 1 a 5 estrelas

E aqui no segmento, em Contact Rating, eu posso colocar a variável né, ah, se for acima de 2 estrelas, ou seja 3, 4 e 5, ele vai calcular um segmento específico para essa galera Então, se eu colocar aqui o preview ele vai calcular essa galera e vai mostrar aqui, ok? Então é bem simples como isso funciona Voltando a nossa linha editorial aqui, então essa é a Sexta Casual, de sexta-feira No sábado a gente faz o reenvio para quem não abriu o infográfico de quinta E aí no domingo vai o resumo semanal e assim o ciclo vai dia após dia

Mas Henrique você manda email todo dia, isso não vai aumentar a sua taxa de pessoas saindo da sua lista, ou pessoas marcando como Spam? Pode aumentar, e, de fato, aumenta Agora, se a pessoa não quer ficar dentro da sua lista, você não precisa forçar ela a ficar, é melhor que ela saia Então passe a ver quem sai da sua lista como um bom sinal E além de tudo isso, vou mostrar ao final dessa linha editorial de email como que mandar email todo dia , dessa forma segmentada, com reenvio, com teste, ajudou a gente a melhorar a nossa reputação de email Então aqui tem uma imagem de cada uma dessas linhas editoriais

O resumo da semana , ele é uma forma de lembrete com vários links de conteúdos, algumas métricas de email dessa linha editorial O artigo, novos artigos são emails bem curtos, uma introdução, link e a despedida As métricas são um pouquinho melhor do que o do resumo da semana O material educativo é um pouquinho mais clicado do que o artigo Rem ótimo, assim, tem ótimos né, essas métricas que eu estou mostrando 13% de abertura, 2

2% de clique é muito relativo Pode ser ótimo para certas pessoas, pode ser péssimo para outras pessoas Ah Henrique, mas eu tenho 80% de abertura e 60% de clique, show de bola, parabéns! O fato é, que quanto maior é a sua lista, então se a sua lista passa de 100 mil pessoas e se a sua lista tem mais de 4 anos como tem a lista da Viver de Blog, por mais que a gente vá fazendo uma limpeza constantemente, é comum você ter taxas cada vez menores e menores de cliques, então é muito relativo quanto você vê essas minhas taxas e tentar comparar com as suas, beleza? Tem a ver com a qualidade das leads, quanto tempo elas estão na lista, qual é a frequência que você envia email, qual é a relevância desses emails para ela, tudo depende, beleza? Aqui é o email de sexta-feira, Sexta Casual, tem métricas muito, muito melhores já que é a galera mais engajada da nossa lista né, então tem 50% de abertura e 4% de clique Os reenvios segunda, quarta e sábado E aqui vem a grande sacada que provavelmente você pode implementar em questão de um clique no seu próprio serviço de email, independente se ele é o MailChimp ou não: enviar um email tende a aumentar a sua taxa de abertura em 50% e assim, 50%é um número conservador, tem taxas de 76, 57, 58% de aumento e aumentar a sua taxa de clique acima de 50%

A gente pode ver que a gente conseguiu 53, 61, 59 e isso é constante, toda vez que a gente faz um reenvio os números aumentam e o próprio MailChimp considera isso uma boa prática, então você pode adotar sim esse tipo de email na sua linha editorial Esse gráfico tá lá mesmo no MailChimp e ele mostra uma escala negativa e uma escala positiva onde você está em relação ao mercado E a nossa reputação hoje tá melhor do que a maioria dos usuários do MailChimp A grande maioria dos usuários do MailChimp estão nessa faixa tracejada aí, que é entre ali o médio e o bom e a gente está acima dessa grande faixa do MailChimp, dos usuários do MailChimp , então a gente está bem do lado positivo E isso só aconteceu porque a gente começou a mandar emails mais segmentados, email todo dia, então não é porque

não é a frequência de email todo dia que vai piorar a sua reputação, depende da qualidade dos seus emails, da segmentação que você escolhe para eles Então, relembrando a nossa linha editorial dos emails e eu fecho por aqui a parte da linha editorial que a gente tem no MailChimp Como eu mostrei na aula 1 , tudo isso fica organizado na parte de Campanhas, cada linha editorial tem a sua própria pasta, então a gente tem aqui a pasta da Sexta Casual

Aqui os emails enviados, os cliques, dá pra ver às vezes 5% de clique, 55% de cliques, a mais recente 34 né, dessa última sexta feira Aqui os materiais educativos tem infográficos, muitos já agendados, então tem aqui 16% de clique, 2

4, depende muito do interesse das pessoas em abrir E só para mostrar números bem mais recentes, aqui tá o email, o envio real da campanha quando ela saiu de fato na quinta-feira E aqui tá o reenvio, tanto que tá esse RE aqui no final E dá pra ver o número 12, 64, é mais que 50% e 2

4 e 22 é 50% Além disso a gente tem também VDB artigostá aqui Pegamos aqui a linha editorial de artigos com vários envios, alguns pra editar, alguns reenvios, alguns já agendados Eu espero que mostrar a importância da linha editorial, que é o principal conceito dessa aula tenha ajudado você Espero que mostrar esse pequeno hack de reenviar email para quem não abriu no dia anterior ou há dois dias Esse email para a pessoa acaba facilitando também melhores, maiores números de abertura cliques da sua lista, sem prejudicar

obviamente depende de como você vai fazer isso, a reputação dela Beleza? Vou ficando por aqui, então até a próxima aula E essa foi a aula número 2 da série MailChimp na prática

Espero que você tenha alguns insights valiosos aqui nessa aula e eu acredito que sim, porque linha editorial é fundamental tanto em email como rede social, como em blog, independente da mídia que você tá produzindo conteúdo ou divulgando os seus conteúdos é importante definir a sua linha editorial Espero que você tenha curtido também essa visão sobre reenviar o email, que pode aumentar bastante a sua taxa de abertura, de clique e, além disso ajudar a sua reputação da sua conta a subir Dito isso, na aula 3, na próxima aula dessa série MailChimp na prática vai ser sobre testes, como que a gente faz testes A/B, como a gente escolhe títulos, vai ser uma aula também que vai envolver teste e copy tá, título de email dentro de conteúdo, o que é legal dizer em um conteúdo de email, a gente vai ter uma referência dos bastidores da VDB sobre esses assuntos Te vejo lá na aula 3 e se você gostou dessa aula dá o seu curtir, se inscreve no canal se não estiver inscrito ainda e até a próxima semana Valeu, abraço

Source: Youtube

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