MailChimp #1: como organizar listas de email

Fala galera, Henrique Carvalho por aqui Eu tô muito animado hoje porque exatamente hoje a gente começa uma nova série aqui no nosso canal no YouTube e vai ser uma sequência de 7 a 10, depende aí de quanto tempo a gente vai

como que a gente vai separar essas aulas sobre uma única ferramenta E a gente sabe que email marketing é um mundo gigantesco né, que tem muito a ser explorado Então desde o início da Viver de Blog a gente começou com uma ferramenta de email marketing chamada MailChimp e até hoje a gente continua firme e forte nela

E eu vou colocar aqui nessa série, nessa sequência de vídeos para você, a cada semana um novo aí sendo liberado, eu vou falar como a gente utiliza, como que a gente se aprofunda no MailChimp em várias coisas, organização de lista, automation, como que a gente escreve títulos para o email E se por acaso você não usa o MailChimp, vai dar para tirar proveito dessa série também porque eu estou falando sobre email marketing Obviamente eu vou aprofundar mais na ferramenta do MailChimp, cada ferramenta de email marketing tem as suas peculiaridades sobre como elas organizam a lista, como os contatos são organizados, segmentos, grupos, tags, enfim, e eu vou focar no MailChimp E hoje, nessa primeira aula já do MailChimp na prática eu vou falar como a gente organiza a nossa lista de email na Viver de Blog: grupos, sub-grupos, segmentos e também etiquetas e pastas e como a gente organiza isso tudo aqui dentro Fica aí com esse conteúdo de altíssima qualidade

Lembrando também que a gente vai deixar o link para o MailChimp caso você esteja iniciando em email marketing ou esteja procurando uma ferramenta mais poderosa e também simples de executar email marketing Vai estar na descrição o link também Bora lá então, vamos para a nossa aula! Muito bem, vamos começar então aqui o nosso tutorial, essa sequência de aulas aqui sobre o MailChimp E aqui a gente está na página inicial do MailChimp em que ele oferece várias e várias vantagens Já já eu vou abrir a minha conta aqui por dentro para você ver as campanhas, automation, títulos, templates de email, como a gente faz a limpeza dos nosso emails, como a gente evita das pessoas se descadastrarem, marcarem como spam os nossos emails

, mostrar taxa de abertura, taxa de cliques Então, isso eu vou mostrar na nossa série inteira e hoje eu vou falar um pouquinho, inicialmente, sobre o MailChimp, alguns benefícios dele e também já abrir, como eu estou mostrando aqui a minha conta por enquanto o dashboard da nossa conta e já já eu para a parte de listas, grupos e segmentos Então fica aí que vamos começar então nosso tutorial do MailChimp A primeira coisa é que o MailChimp é de graça, você pode se inscrever nele gratuitamente Então ele possui, se eu não me engano, até 2 mil pessoas na sua lista de graça, inclusive agora automation tá dentro, incluída nesse pacote também

Não todos os benefícios, mas alguns benefícios importantes de automation, de automação de email já estão lá Ele tem várias integrações né, que você pode usar É uma plataforma muito robusta e ao mesmo tempo simples de usar, já que o MailChimp é, na minha opinião, em termo de UX, de experiência do usuário, ele oferece a melhor experiência do usuário dentro da plataforma É fácil de usar, é bonito e você ganha tempo com isso Então aqui, dentro do nosso dashboard a gente pode ver o quanto a nossa audiência vem crescendo ao longo do tempo

Dá pra ver aqui 30 dias, 1 ano, atividade né, quem tá se cadastrando, dá pra ver o nome da pessoa, email da pessoa, então vamos ao que interessa aqui a parte de listas Então aqui a gente tem as nossas 5 listas da Viver de Blog nesse exato momento, é uma fotografia e isso aconteceu até depois da gente fazer uma grande limpeza na nossa lista , reduzindo ela para 139977 pessoas Essa aqui é a lista principal da Viver de Blog A gente tem outra lista também, que é uma lista de clientes, a lista de afiliados, a lista do curso gratuito, Blog do Zero, a lista de espera do curso Revolução do Conteúdo

Então o nosso foco vai ser aqui na lista da Viver de Blog e ao clicar nela dá pra ver a galera toda, todos os nossos segmentos que a gente tem, mas eu vou começar aqui pelo grupo, pelos grupos que a gente coloca dentro do MailChimp O MailChimp tem essa diferença para as outras plataformas, que a as outras plataformas elas tagueam, dependendo se a pessoa clica no link E no MailChimp isso é feito dentro de grupos e sub-grupos É como se você tivesse na hierarquia de cima, a lista Viver de Blog, depois você tem os grupos, as várias caixinhas que estão dentro dessa lista e aí dentro dessas caixinhas a gente tem as caixinhas dentro das caixinhas, que são os sub-grupos Então dentro da lista Viver de Blog a gente tem uma caixinha chamada lead

São pessoas que tem interesse em algum produto nosso e aí dentro desse produto, se eu clicar aqui por exemplo nessa sub-caixinha do RevC, que é a Revolução do Conteúdo, ele vai me mostrar o segmento que dá match, que tem essas condições, das pessoas interessadas no curso da Revolução do Conteúdo e mostra aqui 58491 pessoas Se eu der o X ele vai mostrar a lista inteira Então voltando aqui à parte de grupos né, você pode dividir como você quiser os seus grupos e sub-grupos, só tem um pequeno asterisco nessa situação: você só pode ter, no máximo, 60 sub-grupos, ou seja, você pode ter quantos, 60 grupos se você quiser e um sub-grupo dentro de cada um deles, mas no total você só pode ter 60 Então a forma que a gente organiza aqui é por tema de interesse né, tem todos esses interesses aqui, os conteúdos que as pessoas estão interessadas, se é curso online, se é ebook, se é evento, se é ferramenta

A ocupação delas né, se ela é coach, se ela é uma comunicadora, uma consultora, empreendedora e assim vai E as nossasnossos grupos personalizados de lead,de onde a pessoa veio, super lead, que é a pessoa que chega no checkout, em que mídia ela acompanha a gente, então esses são os nossos grupos

Agora dentro de segmentos, aqui é onde a mágica do MailChimp acontece Então deixa eu expandir aqui para vários e vários segmentos Melhor, vou criar um segmento para mostrar como isso é feito dentro do MailChimp Eu posso criar um segmento com tanta possibilidade, olha só quantas opções eu tenho para escolher aqui dentro, se a pessoa é aluno, se não é, se ela clicou em alguma campanha e eu vou fazer isso agora, vou escolher campanha, atividade "campanha", eu vou colocar se ela clicou e eu vou escolher uma campanha específica aqui, vou escolher essa campanha aqui Se a pessoa clicou nessa campanha em que a gente reeviou um infográfico "empreendedores de sucesso", ele vai me dizer aqui quantas pessoas estão dentro desse segmento

Então 559, como é uma campanha super recente ele mostra essas pessoas que clicaram nesse último email Eu posso editar novamente, para outra campanha agora Vou pegar a campanha original desse infográfico e ele vai gerar novamente as condições e a gente vai ver 1972 pessoas dentro desse segmento Eu posso salvar esse segmento com qualquer tipo de nome e ele vai, automaticamente, se atualizar

Então é por isso que quando eu digo que o MailChimp não trabalha com tag, ou seja, você não monta a tag e automaticamente ele vai atualizando a partir da pessoa clicar ou não, abrir ou não, o segmento é algo que você consegue criar muito facilmente aqui dentro é onde você tem o grande poder de usar todo o benefício do MailChimp, aqui dentro do segmento Então eu vou mostrar como exemplo os segmentos já prontos Aqui a gente tem o nosso segmento para envio de novos artigos tá, ele vai puxar aqui na base quantas pessoas estão dentro desse segmento Então a gente tem 115 mil pessoas aqui dentro e seu for editar ele mostra todas as variáveis que a gente considera para montar esses segmentos

E não se assustem com o nível de complexidade que o MailChimp pode trazer porque a gente procura tirar o máximo proveito dele, mas se você só quer mandar uma campanha para a sua lista de email, se você nem quer segmentar, nem quer criar grupo, ele faz isso também facilmente e isso vai ficar bem visível nessa série Só estou indo um pouquinho além para mostrar o poder que o MailChimp tem, caso você precise desse poder Então aqui nas variáveis, o que isso tudo quer dizer? quem vai receber novos artigos da Viver de Blog? Quem está fora de um processo de Onboarding, ou seja, quem não está recebendo uma sequência automática de email, que isso a gente vai ver na aula 5 dessa série, se a pessoa não quiser receber novos artigos ela também sai desse segmento, então só vai receber artigo quem quer receber de fato o artigo Quem não se cadastrou em uma landing page fora do blog, isso é importante também, quem obviamente está cadastrado na nossa lista, quem não quer receber somente o resumo da semana, ou seja, a pessoa tem a possibilidade de receber somente um email por mês e esse é o nosso segmento que a gente criou para enviar artigos Então esse é um exemplo de como o MailChimp lida com os segmentos

Então tem vários aqui salvos, eu mostrei como criar um segmento aqui na hora, têm segmentos também avançados, segmentos estáticos, você pode subir uma base de email para criar um segmento estático e ele verificar se esses emails estão na sua lista ou não Essa é uma parte muito, muito poderosa do MailChimp, que se bem usada você consegue trazer um baita benefício aí para a sua lista Então a gente viu grupos, vimos segmentos e vamos ver agora como que eu organizo, vamos ver a parte das campanhas e como elas são organizadas dentro das pastas Então essa aqui é a área de campanha, você tem 4 itens para escolher, as campanhas recentes e você ainda pode organizar elas pelo último momento que você alterou e não por quando ela foi criada Você pode pesquisar facilmente uma campanha, se eu pesquisar aqui ao vivo ele vai me mostrar várias campanhas relacionadas ao evento ao vivo, o lá, todas as campanhas que tem ao vivo no nome ele me mostra abaixo, uma maneira super rápida de fazer

Revoluçãonenhum resultado A gente então coloca RevC

Pronto! RevC, ele vai mostrar todas as campanhas que têm o nome RevC Então esse é um exemplo de pesquisa On Going, que são campanhas que já estão programadas para serem enviadas, super útil para você dar uma revisada de última hora draft são resumos, a gente tem vários resumos aqui prontos também só para a gente preencher de informação e as campanhas completas que já foram enviadas Então esses são os 4 segmentos que você pode trabalhar, eu gosto de deixar sempre no "recente" e eu gosto de me organizar por pastas Cada email que a gente manda, a gente coloca dentro de uma certa pasta

Então vou citar um exemplo aqui: VDB-Sexta Casual Aqui estão todos os emails da Sexta Casual A gente começou lá da semana 0, a semana 1, na verdade e foi enviando, enviando, enviando, enviando, enviando até que a gente tem email pronto até a semana 74 Então tem aqui os dados de abertura, dados de clique, você passa o mouse em cima ele mostra a quantidade de abertura, de clique, aqui do lado ele mostra quantos emails você mandou, então esse é um email super segmentado que a gente manda VDB artigos, então todos os emails de artigos eles já estão aqui, já programados

Materiais educativos, mesma coisa Ele vai mostrar todos os materiais educativos que, todos os emails relacionados a isso E para coloca uma campanha dentro de uma pasta é muito fácil, basta você selecionar ela, vou selecionar essa, que é da Semana Memorável, que é um resumo da semana que a gente manda E essa aqui, eu vou escolher a pasta certinha para ela Resumo Semanal, tá aqui ó, VDB-Resumo Semanal, coloquei lá, ele já me mostra a pasta com todas as campanhas que a gente manda

Então essa é a forma que a gente organiza nossas listas do MailChimp, nossos grupos dentro da lista, nosso segmentos, estou mostrando essa visão bem macro para daqui a pouco a gente entrar por dentro de cada campanha,de email, de botão, de link, de descadastramento, então essas são as principais partes do MailChimp A lista, dentro da lista, os grupos, segmentos, as pastas em que são organizadas as campanhas Aqui a gente viu as campanhas Para você criar uma também é muito fácil, ou replicar uma campanha existente, que é o que a gente mais faz ou criar uma do zero e isso eu vou mostrar em aulas futuras

Tem template, que são templates de email tá, parte de visual, de como o seu email vai ser apresentado Lista foi o que a gente já viu e Report são detalhes de uma campanha que você enviou então se eu clicar aqui nessa campanha, infográfico de quinta-feira sobre empreendedor de sucesso, ele vai me mostrar que a taxa de abertura foi 107, a taxa de clique foi 15

Aqui abaixo ele mostra o nosso teste A/B, o título vencedor foi esse daqui com emoji, mostra que teve tantos descadastramentos, tantos marcados como spam, mostra informações da nossa base que recebeu o email, quem é homem, quem é mulher, qual a idade deles Aqui na parte de link ele mostra também qual foi o link mais clicado dentro da campanha, então como a gente tinha um botão, esse botão foi clicado 1930 vezes e os outros links foram bem menos clicados, o que é super normal também, beleza? Essa aqui são as informações básicas de como a gente configura o MailChimp nesses critérios: lista, campanha, template, reports Dentro de lista, grupos, segmentos e pasta de organização Então essa foi a nossa primeira aula aqui do MailChimp

Na próxima aula eu vou, em mais detalhes sobre a linha editorial, sobre o nosso processo de quantos emails a gente manda por dia, por que a gente manda essa quantidade de emails durante uma semana, como que a gente organiza cada dia para uma linha editorial específica e eu aguardo você lá então Muito bem então galera, essa foi a primeira, a primeira aula nessa sequência, essa série aí sobre o MailChimp na prática Espero que tenham tido insights valiosos aí para você Na aula 2, na aula 2 a gente vai falar sobre a linha editorial que a gente utiliza aqui na Viver de Blog para a criação de email Ou seja, a gente manda um email todos os dias, segunda a domingo, e cada dia tem uma função específica e é isso que eu vou contar no vídeo 2 dessa série, ok? Vou ficando por aqui, se você curtiu, lembrando, dá o seu joinha, se inscreve no canal também caso você não esteja inscrito ainda e aguarde aí o próximo vídeo dessa grande série

Valeu pessoal, grande abraço

Source: Youtube

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