Estratégias de Marketing e o ciclo de vida do produto

Olá, meu nome é Henrique Carvalho, seja muito bem-vindo, muito bem-vinda a mais um vídeo aqui no YouTube e hoje eu vou falar sobre estratégia de marketing Algumas estratégias já testadas, já comprovadas e como você vai poder ver, que podem funcionar muito bem para o seu negócio, seja ela um negócio físico ou um negócio online

Então, vamos lá! A primeira coisa que você precisa saber sobre estratégia de marketing é que ela começa sempre com a junção de 3 elementos, o que podemos chamar de SMP Segmentação Mercado-alvo Posicionamento Basicamente, você precisa descobrir as necessidades dos consumidores, escolher qual ou quais delas irá atender e posicionar seu produto, serviço e imagem de marca de modo que o mercado-alvo os diferencie dos demais O posicionamento adequado orienta a estratégia de marketing Caso contrário, o mercado fica confuso e sua estratégia naufraga Por que não basta ser diferente para se posicionar corretamente? Sempre que pensamentos em estratégia de posicionamento, logo imaginamos que somente os pontos de diferença devem ser enfatizados

Afinal, você não pode deixar nenhum pequeno grão de dúvida na mente do consumidor sobre sua proposta de valor O raciocínio está de fato correto Você precisa sim mostrar que é diferente Porém, também precisa mostrar os aspectos semelhantes que existem entre você e a concorrência Esses pontos em comum são aqueles requisitos básicos que o cliente espera de todos os produtos ou serviços daquela categoria

Vamos imaginar um celular Todos os modelos e marcas desse tipo de produto, mesmo aqueles que não são smartphones precisam ser capazes de exercer uma única função básica: fazer ligações Uma marca que decida criar um modelo diferenciado, e para isso, aposta em tirar esse “ponto de paridade do mercado”, com certeza não fará muitas vendas Mesmo que hoje as pessoas usem o celular para tudo, menos para fazer ligações, esse ainda é um requisito básico desse tipo de produto A marca precisa deixar muito claro a qual categoria pertence antes de achar um ponto de diferenciação

Uma estratégia de posicionamento alternativa é a chamada “disciplinas de valor” que afirma que a empresa só consegue ser reconhecida por 1 entre 3 valores, pois cada um deles exige uma estratégia gerencial diferenciada, sendo impossível colocar em prática todos eles de forma igual Os valores são: Liderança de produto (o melhor e mais inovador do mercado, como a Apple) Excelência operacional (rapidez e eficiência, como o Mc Donalds) Proximidade com o cliente (foco no relacionamento, como o Nubank) Dentro dessa proposta de posicionamento, a ideia é que você escolha em qual das 3 irá focar, mas que tenha um desempenho satisfatório nos outros dois valores

Ter uma marca bem posicionada é essencial para o sucesso, porém você precisa saber usar a estratégia de marketing adequada para cada etapa do ciclo de vida do seu produto, pois cada uma delas exigem ações diferentes e impactam até mesmo a sua estratégia de posicionamento Estratégias de marketing para cada ciclo de vida do produto O ciclo de vida de um produto passa por 4 estágios fundamentais: Introdução: baixo crescimento nas vendas Não há lucro porque as as despesas são muito altas Crescimento: período de aceitação no mercado e melhoria do lucro Maturidade: período de baixa e crescimento das vendas porque o produto já alcançou a aceitação da maioria dos compradores potenciais

Os lucros se estabilizam ou declinam por causa da concorrência Declínio: período em que as vendas caem e o lucro desaparece Logo que um produto ou serviço chega em um nicho de mercado, ele ainda não é conhecido pelo público-alvo, ou ao menos não da grande maioria E se o produto ou serviço também atravessa fases diferentes, sua estratégia de marketing e posicionamento também precisam sofrer ajustes com o passar do tempo Estratégia de marketing para o estágio de introdução Logo que um produto ou serviço chega em um nicho de mercado, ele ainda não é conhecido pelo público-alvo, ou ao menos não da grande maioria

Portanto, fora os gastos em desenvolvimento do produto, que podem incluir projeto, matéria -prima e testes ou de serviços, como a contratação de pessoas, investimentos em treinamento e educação, o investimento em promoção é muito alto nessa fase inicial Isso acaba refletindo nos preços cobrados, que costumam ser maiores nessa fase, especialmente quando se trata do desenvolvimento de uma nova tecnologia Na fase de introdução é preciso: Informar o mercado consumidor escolhido; Induzir a experimentação; Desenhar o sistema de distribuição Apesar dos altos custos, a pioneira geralmente consegue uma maior vantagem, ainda mais em tempos de inovações cada vez mais frequentes Para reduzir os custos e testar ideias, fazer um MVP, Minimum Viable Product é uma boa solução

Estratégia de marketing para o estágio de crescimento Caso você tenha se preparado, estudado o mercado, segmentado o público-alvo, identificado necessidades não atendidas e se posicionado da forma correta, seu produto ou serviço será aquilo que o seu público precisava e suas vendas começarão a crescer Cada empresa que entra nesse mercado procura se posicionar de uma forma diferente da pioneira, respeitando seu tamanho e seu poder de diferenciação É nesse período de crescimento que o lucro começa a aparecer Para continuar crescendo é necessário: Melhorar a qualidade do produto e dos serviços; Considerar novos segmentos de mercado se a empresa comportar esse crescimento; Mudar da comunicação focada na conscientização sobre o produto para a preferência pela marca; Reduzir ou criar produtos derivados, mas de menor valor, para atrair uma parcela interessada em pagar menos Estratégia de marketing para o estágio de maturidade Uma vez que o produto/serviço já está consolidado no mercado, as vendas tendem a atingir um patamar linear, sendo essa, a fase de maturidade

Quem deseja entrar em um mercado maduro, precisa escolher um nicho de mercado se quiser aumentar suas chances de ter sucesso E é nessa fase que a maioria dos produtos e dos mercados se encontra A concorrência se torna maior, aumentando ainda mais a necessidade de um fator de diferenciação Para conquistar seu espaço nesse cenário, algumas opções viáveis são: Transformar não-usuários em clientes; Expandir a atuação para outros segmentos de mercado; Melhorar o produto; Verificar se a redução de preços e o aumento de promoções e descontos podem incentivar as vendas; Expandir pontos de venda Se seu produto só é vendido pela internet, você pode considerar em abrir uma loja física ou vice-versa; Aumentar os investimentos em mídias pagas; Melhorar a prestação de serviços; Focar no relacionamento com o cliente

Estratégia de marketing para o estágio de declínio A demanda começa a diminuir e o mercado entra em declínio O nível geral da sociedade declina ou uma tecnologia substitui outra, como as máquinas de escrever foram substituídas por computadores O estágio de declínio é evitado a todo custo, mas nem sempre pode-se fugir dele para sempre A decisão mais inteligente para quem chega nesse estágio é perceber o quanto antes a hora de abandonar o barco e partir para outra Estratégias de marketing testadas e aprovadas que você pode aplicar no seu negócio Separei aqui algumas estratégias de marketing que são ao mesmo tempo simples, porém impactantes, e que podem ser utilizadas por negócios de todos os tamanhos, pois não exigem quantias absurdas de investimentos financeiros

Parcerias com outras empresas Esse tipo de estratégia de marketing é usada para aumentar o reconhecimento de duas marcas ou promover e vender um único produto ou serviço Parcerias com marcas reconhecidas no mercado produzem bons frutos, são baratas e dão mais resultados do que uma campanha feita por duas marcas de forma isolada, pois você acaba por adquirir um pouco da autoridade e da audiência da outra marca Não esqueça dos clientes que você já possui Consumidores cada vez mais se importam com a opinião de outros, bem como dividem a sua em reviews e nas redes sociais Juntos, criam a própria imagem de uma empresa ou marca, que pode, ou não, ser muito diferente daquela desejada pelas companhias Se você faz com que seu cliente se sinta especial, parte de algo exclusivo, esse sentimento será retribuído em forma de divulgação espontânea, transformando clientes satisfeitos em advogados da sua marca

Boca a boca e Marketing Viral A viralidade alcança números impressionantes de acessos, e além de distribuir o conteúdo de forma muito eficiente, funciona como uma ótima prova social Foca em espalhar informações e opiniões a respeito de um produto ou serviço, de pessoa a pessoa, de preferência usando os meios digitais, que conseguem ampliar alcance da divulgação boca a boca O maior alcance é um benefício inegável, porém o fato da viralidade ser gratuita, é ainda melhor E também são uma poderosa ferramenta para: Divulgar sua marca; Disseminar seu conteúdo; Aumentar o engajamento dos seus usuários O poder das histórias em diversos canais Cada vez mais, as pessoas alternam sua atenção entre o online e o offline

A experiência do usuário não se restringe mais a apenas um canal Ela acontece em vários, simultaneamente E oferecer uma transição fácil entre esses canais é fundamental A explosão do uso de smartphones pode ser a grande responsável por essa tendência, pois mais do que nunca, há uma necessidade imediata por parte dos consumidores de alcançar a solução desejada Mas essa interconexão de canais não acontece apenas do offline para o online

Ela também se aplica se um cliente começa a navegação via celular e efetiva a compra em um computador O Storytelling é um dos métodos mais eficazes de se fazer marketing Por que não unir essas duas “fortes tendências” e usá-las a seu favor? Você pode tanto contar essa mesma forma de maneiras diferentes em cada um de seus canais de mídia, como o blog, YouTube, Instagram e Facebook Também pode contar vários pedaços dela em cada um desses mesmos canais e fazer com que sua audiência vá percorrendo esse caminho, se quiser assistir ao final da história Ao envolver emocionalmente o espectador na história, é possível gerar audiência para diversos canais distintos usando o poder das histórias

Mais importante que o “como você vai fazer” e quais estratégias de marketing irá utilizar é o motivo pelo qual você decidiu fazer Propósito claro e objetivos concretos é que irão garantir que qualquer estratégia de marketing que você decida usar no seu negócio traga sucesso para você Esse foi o nosso vídeo de hoje sobre estratégia de marketing Eu espero que você tenha curtido, tenha gostado Se sim, vai lá, senta o dedo nesse joinha, senta o dedo nesse like, isso sempre fortalece aqui o nosso canal, a gente sabe que você tá curtindo nossos conteúdos

E se prepare porque vem novidades aí no nosso próximo vídeo Um grande abraço e eu vejo você lá Tchau, tchau

Source: Youtube

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