COMO VENDER MAIS NA BLACK FRIDAY 2018

E agora vamos falar um pouquinho de Blackfriday, que que vocês acham? Ou vocês querem ir embora? Blackfriday! ÊVamo lá A gente tá em agosto, meados de agosto, na última sexta-feira de novembro de todo ano acontece a Blackfriday É uma data que surgiu nos Estados Unidos né, ela acontece um dia depois do dia de Graças e se popularizou muito de

Acredito que de uns 8 anos pra cá acho que em 2010 foi a primeira vez que essa data teve força aqui no Brasil, né, essa data veio pra cá, o comércio brasileiro começou a se adaptar, começou a implementar isso, no início vocês sabem como é que foi, né? Brasileiro quis fazer aquela coisa de qualquer jeito prejudicou um pouco a reputação nessa data ficou conhecido como “black fraude” Vocês lembram disso? Algumas pessoas têm pé atrás até hoje com a black friday mas cara, o que os caras estavam fazendo naquela época é demais o povo subia os preços pra na black friday dar promoção isso não faz o menor sentido não sei daonde que o brasileiro tira tanta criatividade mas é o que foi feito na época e o consumidor não é idiota, gente ele percebe: “cara, mas está com 50% de desconto 15 dias atrás estava esse preço e aí o consumidor começou a reclamar os órgãos de defesa do consumidor começou a reclamar começaram a perceber isso e isso daí pegou muito feio para os grandes varejistas no Brasil, todos, você conversa, eu já conversei com muitos deles os caras se arrependem amargamente até hoje a maioria da das diretorias não são a mesma, mas são traumas que eles têm que eles carregam até hoje E isso tem contribuído para que a Black Friday aconteça cada ano mais verdadeira no Brasil

Tem produtos que não vale a pena comprar, que o desconto não é tão grande? Tem, lógico, gente, é varejo, ninguém vai aproveitar uma Black Friday vender tudo pela metade do preço do custo assim como vocês não querem a gente quer aproveitar uma black friday para ganhar dinheiro, nós somos varejistas, né então a gente precisa é vender os nossos produtos com lucro é isso que a gente quer aproveitar e outros pontos né, outras particularidades que a Black Friday trouxe para o cenário brasileiro as pessoas e isso tem demonstrado de uns dois ou três anos pra cá as pessoas as compras de natal muita gente tem têm substituído antecipado as compras de natal para a Black Friday isso daí gerou também um aumento de demanda na black friday e gerou um ponto negativo, que foi uma desaceleração nas vendas de dezembro, né, que normalmente é um mês bem aquecido Então, que que vocês começam a perceber aqui? A Black Friday é uma data incrível onde a gente consegue atingir um grande volume de vendas mas obviamente não é nenhum mapa da mina nem nenhum baú do tesouro, ela tem pontos positivos e ela tem também pontos negativos então a gente precisa de uma estratégia extremamente bem definida e um planejamento bem claro no nosso negócio para que a gente consiga realizar uma black friday lucrativa, uma black friday de sucesso, porque passou só no ano seguinte, só um ano depois tá, e depois vou dar uma sacada também em como você implementa outras ou outra black friday no seu calendário também ao longo do ano Vamo lá Os grandes desafios da black friday: estoque, logística, (correios?) é tem a ver com a logística, né, estoque, logística as vendas no mês de novembro geralmente acontece uma as pessoas começam a aguardar a black friday e as vendas de dezembro que as pessoas acabam antecipando as compras Então como é que a gente faz uma Black Friday de sucesso, lucrativa, sem impactar é novembro pelo menos a primeira quinzena de novembro sem impactar também dezembro ou impactando minimamente possível? Vamos ver isso aqui

Primeira coisa, tudo precisa ser bem planejada já falei e como você é varejo você precisa se programar em todos os pontos então não adianta você se planejar e não avisar o teu fabricante, né, o teu fornecedor que que cê tá fazendo, esse cara está atendendo, ele não tem só você como cliente se você é produtor, fabrica o produto não adianta você se programar para fazer uma uma black friday incrível e não aumentar a produção não adianta você fazer uma black friday sem avisar o teu cliente também que vai existir uma liquidação, que vai existir uma Black Friday então tem vários pontos que você tem que trabalhar uma black friday e não tem vários pontos que você precisa trabalhar primeiro vamos começar da estrutura pense muito bem nos produtos que você vai oferecer na black friday Vamo pegar alguns exemplos aqui Eu queria chamar o Kim Kim! Dá um pulo aqui, Kim! quero que vocês

eu vou perguntar o produto de 2 de vocês e a gente vai analisar o cenário desse produto na Black Friday, beleza? Por que que eu quero fazer isso? Eu quero mostrar pra vocês produto que vale a pena você implementar e produto que não vale a pena você implementar, beleza? Kim, eu quero fazer com a galera o seguinte: a gente vai selecionar duas pessoas ou mais, vamo ver o tempo que a gente tem aqui e ver se o produto deles vale a pena ser colocado na black friday ou não, beleza? Ela foi a primeira a levantar aí (Ela foi a primeira e quem foi o segundo? Duvido cê descobrir!) Por que isso, galera?Vale a pena você fazer liquidação na black friday para vender alguma coisa que já vai vender normalmente? Vale? Aqui foi o primeiro, o segundo já é com ele quem foi? Aponta aí querido perdi Passa pra ela aí Boa noite, meu nome é Cíntia (e aí, Cíntia), tudo bem? Eu vendo bolsas e sapatos tá, uma marcas mais ou menos que já servem a petite jolie

Beleza, vamos lá, você vende bolsas e sapatos regularmente já, né, e na Black Friday você está querendo fazer um boom de vendas é, você vende, você acredita que nessa época as pessoas vão comprar isso para dar de presente? (Eu acredito que sim!) Podem comprar, né, para uso também,né? Beleza Vamos supor que você tenha um volume de faturamento normal em um mês de 50 mil reais em dezembro você costuma ter um aumento de 50% para vender no natal vale a pena você pegar o seu produto e dar de repente 30% e 40% de desconto para para de repente vender três, quatro vezes vender na black friday? Você tem estoque mais? (Não, agora não

) Não tem, né? Agora você tem itens que estão encalhados (sim, sim) e se você pegar todos os itens que estão encalhados, todo o estoque que está parado de repente entrar você fabrica ou você compra? (Eu compro) Você entrar em contato com o teu fornecedores falar “cara, você tem estoque parado aí de algum produto?” “Esse produto aqui estou querendo fazer uma liquidação, você tem? Eu quero comprar a preço de custo quando você me vende se consegue negociar com ele e aí na black friday você cria uma grande liquidação pra poder queimar produto que está encalhado no seu estoque e também para aproveitar a oportunidade que você tem no seu fornecedor e assim você consegue alavancar a venda de repente de dobrar suas vendas vendendo um produto que você não venderia regularmente e transformando em dinheiro um estoque está parado de repente há meses ou anos, nesse caso faria sentido para você? (Faria, era legal) e conseguiu entender a diferença?(Com certeza, muito obrigada!) Bom, vamos pro próximo, esse rapaz lá bonito Não não não, o bonito! Boa noite, meu nome é Márcio

Então Bruno, você sabe que eu trabalho com roupas importadas e ano passado eu fiz uma compra, o dólar estava na faixa de 3 3 e alguma coisa e eu tenho cerca de 200, 250 roupas parada com esse, com esse valor, e só que é o seguinte, o que eu mais vendo hoje como você falou na época de natal que mais vendo hoje é uma certa marca de uma roupa que é meu carro forte hoje O que seria mais viável? Eu colocar o que está encalhado ou já pensando no natal a venda do natal porque se não vendo agora no natal não vou vender que seria mais viável vender o que está parado ou vender o que eu posso vender em dezembro? Se tratando de black friday, que que eu gosto de fazer? Você pode fazer uma redução por exemplo a mesma coisa é Cíntia, né? A mesma coisa a Cíntia, você pode fazer uma redução leve de preço nos produtos que você vende regularmente, por exemplo, ela na black friday ela vai dar um desconto tem os sapatos dela que vende regularmente, nestes produtos, mas não vai ser aquela coisa mirabolante não, vai ser 10% de desconto, vamos supor tá, e ela tem os produtos que ela quer queimar com 50% de desconto Com isso, que que cê faz? Você tem, hum 200 itens que você falou né? 250 itens que você precisa queimar para transformar esse dinheiro né que está ali na prateleira parado, então você pode queimar estoque mas uma coisa não elimina a outra você pode montar uma estratégia para vender os produtos que você quer vender regularmente mas queimar, fazer uma oferta, uma liquidação daqueles produtos que você quer esvaziar do seu estoque então o que eu faria no teu caso? Eu faria a importação normalmente pra manter a minha venda dos que funcionam fazer uma mega liquidação dos produtos que já vem sendo vendido regularmente, que vai acontecer? Cara, minhas vendas em novembro não vão cair Porque quem tiver que comprar meus produtos em novembro, vai comprar o mês inteiro porque não vai ter black friday deles vai ter black friday de queima de estoque, de produto está encalhado em dezembro a mesma coisa não faz sentido vocês fazerem a liquidação daquilo que vende regularmente a não ser que você esteja fazendo uma negociação diferenciada com o fornecedor, esteja com um estoque muito muito grande e queira reduzir esse estoque, aí é um outro cenário beleza? Mas prepara uma liquidação desses itens e segue o teu negócio, segue tuas importações fazendo do jeito que tá pra você continuar trabalhando com regularidade Quem é o próximo, aqui? Boa noite, eu me chamo Miguel, trabalho numa distribuidora de pneus Pneus novos, a linha de carro passeio, carros, picapes caminhonetes de carga leve

É, pegando um pouco o gancho de tudo que você falou, nós não temos um estoque hoje parado , nossa situação hoje é revenda né, de distribuição para revendedores mas estamos abrindo agora loja virtual cliente final, né, aumentar o nosso volume justamente para pegar a segmentação de nossa receita e aí eu queria entender se isso seria interessante no nosso caso de não ter um estoque parado e se valeria a pena eu quebrar um lucro que eu teria a mais hoje vendendo pro consumidor final mas pra ganhar uma visibilidade perante o mercado porque a Black ela te abre uma visão gigantesca então isso poderia me trazer um público maior além daquilo que eu estou oferecendo Não entendi, assim, o objetivo repete pra mim por favor Se porque hoje como eu teoricamente não precisaria queimar estoque tá mas se valeria a pena e reduzir um pouco do meu da minha margem de lucro pra colocar itens nesse da black mais pra ganhar visibilidade no mercado

Então, pra ganhar visibilidade no mercado eu não sei se isso seria tão relevante A black friday, fazer uma injeção de caixa o objetivo dela é fazer volume, a gente eu não sei se ela traz tanta visibilidade assim tá, principalmente no se você trabalha com porque na black seu segmento friday a gente trabalha muito para quem já conhece a gente, hoje tem a oportunidade dos market place então se você quer fazer uma negociação grande, ah, vou negociar com uma pirelli por exemplo, não sei nem se você vende pneus da pirelli vamos supor que você venda pneu da Pirelli Vou negociar pneu da Pirelli Pirelli um lote três vezes maior do que eu vendo e eu vou é comprar isso 30% mais barato do que eu tô acostumado a comprar

Você está tendo um ganho de margem né você, aproveita esses 30 por cento ainda de repente tira um pouco da sua margem pra poder aproveitar o volume que vem da black friday e dobrar suas vendas, dobrar, triplicar suas vendas então o que você tem que entender nesse sentido é se você vai conseguir vender volume, como hoje a gente tem além do mais, se vai fazer sentido em termos de nosso canal de venda os marketplace para a gente aproveitar né, b2w, mercado livre em Black Friday não faz muito sentido mas principalmente a b2w, a Via Varejo, o Wallmart, Carrefour, a gente pode aproveitar o movimento deles que é muito grande na black friday e então fazer uma pesquisa no site para ver se pneu é uma demanda daquela audiência né se tá ali dentro dos produtos mais procurados por aquela audiência e se tiver, aí sim você faz um planejamento,né lembrando que esse planejamento a gente falou só do primeiro ponto né, o fornecimento, faz um planejamento com teu fornecedor, negocia preço, monta um estoque e aproveita esse volume da black friday para poder dar um boom de vendas da empresa no seu caixa uma injeção de caixa e depois cuida do teu back-office que a gente vai falar daqui a pouco para poder atender essa demanda, beleza? Aquela primeira aqui mas Bruno chama o Lucas lá que é pro Lucas agora Lucas, cadê ele? Lucas Oliveira, né, meu irmão gêmeo Boa noite Bruno, eu tenho uma fábrica de suplementos mas suplementos assim ômega-3, óleo de alho, chá de hibisco, e eu queria saber se o mercado vende na black friday tem como vender esse tipo de coisa? Você é revenda? É fabrica Fábrica, então você atinge consumidor? Atinjo Você atinge direto o consumidor? Vendo E assim, eu tenho um ômega 3 que por exemplo a validade está muito perto do ano que vem começo do ano que vem então eu pensei em fazer um tipo de uma liquidação olha a experiência que eu praticamente qualquer produto tem tenho com o black friday é que demanda né mas b2b, né, focando no consumidor qualquer produto tem demanda A estratégia é como você vai impactar o seu público se você já vende em market place, já vende? Então eu creio que vai ter demanda assim tá é aproveitar a liquidação, dar desconto real agora nesse caso que você tá falando é deixar muito claro a validade, porque tem que ficar muito claro pro consumidor que ele tá pagando mais barato mas é um produto mais próximo do do vencimento, beleza? Pessoal, pra vocês

ah, tem aí mas é a última, tá? Ah, você meio que manda no negócio, tá?Eu realmente só

Boa noite, meu nome é Fabiana, eu trabalho com vestidos plus size e no caso não estou trabalhando com os market place ainda e na Black Friday uma meta que eu coloquei pra mim essa eu poderia estar trabalhando, é semana: entrar nos marketplaces (Entrar nos marketplaces?) Isso, aí eu coloco Eu tenho 9 modelos de vestidos aí eu posso colocar os nove ou um deles ou dois Sim, você trabalha só com isso né, você que produz você fabrica, como é? Não, eu revendo Você compra, né? Você tem que combinar muito bem com o fabricante, né, com a confecção que você compra pra deixar muito claro para ele que você precisa de um estoque maior de que se você vender tudo vai ter que vai precisar de reposição (No meu caso eu tenho o atacado também) De qualquer forma o atacado na black friday eu creio que não tenha um sentido não O objetivo seja o varejo, é, o varejo, é

até porque você já está dando promoção, né Já tá fazendo promoção, né? Já tá reduzindo a margem se você reduzir a margem também do atacado que é muito espremido não vai fazer sentido para você O lance é deixar muito claro pro teu fabricante que você vai fazer uma oferta, que você vai fazer uma liquidação e que acabou se acabar você precisa comprar de novo ele precisa repor o estoque rapidamente se seu caso qual o problema? O problema você você trabalha com poucos itens que é o vender tudo o que tem na black friday e você ficar sem mercadoria para vender desconto pra poder dar um boom de vendas depois, entendeu? Então você acaba dando e depois do estoque não consegue sustentar as semanas seguintes, você não tem um fornecedor que foi combinado isso com ele, ele vai demorar 20 dias, 30 dias para entregar e isso pode ser um problema, então deixa combinado com ele, ó, talvez venda tudo, aí você já deixa o outro lote separado para mim e aí fica tudo certo Anderson! (tá chegando lá, tá chegando, hein

) Boa noite a todos, para quem não sabe eu trabalho com utilidades doméstica e a questão é a seguinte Bruno é um produto de commodity então muita gente vende e você disse que não faz sentido vender um produto que você já vai vender (sim), só que como você mesmo falou no mês de novembro antes da black friday o movimento é pequeno, então já não se vende Se você não entra no jogo da black friday, ou seja, vai lá no fornecedor compra, procura negociar e não entra na black friday com a sua venda de novembro ela reduz muito, então praticamente a promoção, o evento te força a comprar o produto e a buscar um fornecedor e entrar na promoção mesmo ganhando um pouquinho porque se você não ganhar um pouquinho você não vai ganhar nada Então, é, pra quem trabalha com produtos de commodities, acho que é uma das dificuldades é que vocês enfrentam eu também enfrento isso, então você é forçado a criar essa promoção e ganhar menos para não ganhar 0 Quando a gente está num nicho que que na realidade não é uma coisa focada né segmento que é massa que a utilidade é o teu caso que você trabalha com o doméstica eu sei quais são os principais produtos que você vende na black friday você acaba tendo que seguir as regras do jogo, né, principalmente quando você está então dentro do market place na black dentro do marketplace friday não tem jeito, ou você segue as regras do jogo ou você não vai vender porque se você ficar um mês sem “ah, vou manter os meus preços aqui normais, não vou fazer black friday” Cara, os seus concorrentes vão vender lá dentro né, O caminho é: nos marketplaces não tem jeito tem que seguir o jogo deles né, agora na tua estrutura, no teu próprio negócio com a tua própria audiência aí você consegue fazer as suas regras e criar suas regras então no teu negócio para queimar estoque e dentro do marketplace você pode fazer as duas coisas que eu usei o ano passado foi já programar a compra né e pegar um volume já que fique pronto para a black friday e aí você tem condições de pôr uma gordurinha que se não vender em novembro vende em dezembro Aumenta o preço e vende em dezembro Ou aumenta o preço, ou se ficou muita coisa você faz a mesma promoção e mantém pro Natal A vantagem de poder negociar muito bem com o fornecedor é aproveitar para negociar de repente até prazo né porque se não acontecer aquele volume esperado na black friday você empurra para dezembro, sobe um pouquinho o preço né e mantém uma promoção até o natal que ainda é um período aquecido

O grande problema Anderson, é que aqui no ano passado você se preparou muito bem, conseguiu comprar um volume legal né é é que às vezes o volume é tão acima do que a gente estava esperando que cara, esgota na black friday e aí vem o período do natal que é muito bom pro teu segmento e o fornecedor não consegue repor porque cara é massa ao mercado inteiro pedindo mercadoria pra ele e ele não consegue atender e aí você perde dinheiro quando você é um jogo de xadrez né tem que se planejar para não cometer esse tipo de erro

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