Dopo la conferenza a cui ho partecipato oggi però, credo di aver concluso il processo di gestazione della mia rinnovata presenza sul web. Ho quasi finito il nuovo layout ed entro una settimana tornerò a scrivere con maggiore frequenza dei lavori che sto portando avanti, dell’entità collettiva che ho fondato con alcuni amici, ma soprattutto parlerò delle persone e dei pensieri che ho incrociato in questi mesi.

Datemi una settimana e sarò di nuovo presente tra voi, con sempre in mente gli stessi auguri scomodi di tre mesi fa.

La trama di “Andante con moto” è tra le più classiche che possano esistere. E’ una storia d’amore tra due ragazzi nata da sedicenni e iniziata a concludersi dieci anni dopo.
Linguaggio facile, discorsivo e tenero. Capitoli brevi, flashback intrecciati a discorsi diretti e indiretti, descrizioni dettagliate, dipinti di parole e una dinamicità emotiva molto marcata. Tutti i personaggi sono ben caratterizzati e hanno un’identità costante dall’inizio alla fine. Scene divertenti e quotidiane, similissime a quelle che è possibile vedere a Milano facendo un po’ di attenzione a quello che ci circonda. Scene probabilmente uguali a quelle che vide l’autrice prima di scrivere il romanzo come racconta in questa intervista.

Lei è Viola Nevers, autrice del romanzo e mia amica.
L’ho conosciuta diversi mesi prima dell’uscita del libro e abbiamo parlato tanto passeggiando per Milano.
Del romanzo mi ha colpito la pulizia e la semplicità, ma aver conosciuto la persona che ha intessuto le fila della storia mi ha affascinato moltissimo. Ad ogni riga immaginavo i sentimenti dei ragazzi e di Viola mescolati ai miei.

La storia poi..chi tra quelli non felicemente accasati non ha un amore finito per cui farebbe ancora follie?
“Andante con moto” descrive minuziosamente la nascita di questa pazzia, e non è difficile ritrovarcisi malinconicamente.

Qui il Blog, la pagina di Facebook dove Viola interagisce con gli utenti per continuare la storia e caratterizzare ancora di più i personaggi cercandone la versione “reale” o dedicandogli delle canzoni. Qui invece la pagina di IBS da cui comprare il volume.

Consiglio questo libro a tutti quelli che hanno voglia di svagarsi e ripescare qualche rimorso da rivivere immaginando un futuro diverso.

Un’applicazione, una tecnologia o un servizio non possono essere dedicati solo al mondo virtuale del web.

Gli utenti sono reali.
Gli utenti camminano, mangiano, bevono, provano sentimenti come gioia, rabbia, amicizia, odio e amore.
Gli utenti sono vivi.
Internet senza i vivi, è morta.

Il web non può più essere lontano dalla realtà.
Il web non può più essere solo online, come il mondo offline non può più ignorare i vantaggi dell’online.

Onfline.

Lavorare onfline significa migliorare il reale col virtuale e realizzare nel reale quello che esiste nel virtuale.
Progettare onfline è naturale come usare una matita.
Pensare onfline significa volare guardando gli uccelli in cielo da una panchina.

Insieme, onfline, vorremmo creare qualcosa di moderno ma utile per chi ha reale bisogno di innovazione.

Onf siamo tutti.
Quando siamo insieme.
Quando pensiamo in maniera diversa la stessa cosa.

Onf è un passaggio dal quale dovremo far passare tutto il meglio che potremo.
Onf è un dono e un impegno.

Onf potresti essere anche tu…

A differenza dello scorso incontro su Facebook, stavolta mi sento davvero soddisfatto perché ho imparato qualcosa di nuovo e ho ascoltato finalmente cose un po’ meno scontate del solito.

Il fulcro del processo, pantomima che forse si sarebbe potuta evitare, verteva sul valore dei brand/marche nell’era moderna. Ho ascoltato con molto interesse gli interventi di Alberto Frausin AD di Carlsberg, Stefano Leonangeli AD di Martini e Rossi, Gianluca Pastore AD di Brand Portal, Daniele Tirelli presidente di Popai, Salvatore Vicari direttore del dipartimento di management della Bocconi per poi tirare 3 sommette durante l’attesa del bus.

1) tutte le aziende si sono accorte che il futuro è (anche) Internet
2) pochi tra quelli che fanno Internet sanno cosa fanno le aziende
3) il marketing non è una scienza esatta

(1) Tutti i personaggi intervenuti, ma anche tutte le conferenze, i giornali, etc parlano di nuovi consumatori, bestie incontrollabili che comprano ciò che vogliono, che criticano, che comunicano tra loro in maniera schizofrenica e dissacrante sulle loro paginette web.

Ne sono certo, se ne sono accorti tutti e nei prossimi anni chi riuscirà a crearsi il personaggio avrà di sicuro un futuro prospero e ben remunerato, ma siamo sicuri che chi farà il web analizzerà le reali necessità dell’azienda? Andrea Carrara presidente del gruppo Coin invece che stare a disquisire sul valore o meno dei brand e della Rete, ha portato la sua testimonianza affermando che è necessario curare il punto vendita, il packaging e, ovviamente, la qualità del prodotto…tutte cose di cui non ho mai sentito parlare a nessuno dei miei colleghi del web.

(2) Ora ok, noi facciamo comunicazione che non è proprio marketing, ma prima di snocciolare le fantasticherie dei vari social network, ci si chiede mai se un’azienda di tubi di scarico per bagni industriali se ne possa far qualcosa di una fan page di Facebook? Inoltre come è possibile trasmettere l’equity (il valore, la fama, l’anima intangibile di una marca per chi non lo sapesse) se non si affronta e si studia il tema? Come si fa a proporre qualcosa senza valutare, o perlomeno indagare, tutto il processo di ideazione, produzione, vendita e distribuzione del prodotto? Ma ci si rende conto di essere dei comunicatori monchi in grado solo di cavalcare la moda del web? Quando i responsabili marketing apriranno gli occhi e sarà passato lo shock di Internet, cosa resterà delle consulenze fotocopia? Cosa si dirà alle conferenze?

Probabilmente ci si ridurrà a parlare delle case histories perché alla fine (3) tutta questa fuffa, tra marketing e comunicazione, non è altro che un’enorme gomitolo di casi di successo legati a intuito, estro, qualità e gran botte di culo che non producono delle leggi scientifiche nonostante vengano raccontate come se fossero frutto di chissà quale strategia.

Dopo oggi sono ancora più convinto che il settore in cui lavoro non sia altro che un enorme esperienziario in cui i fatti degli altri, le proprie avventure e soprattutto la capacità di capire cosa/chi c’è intorno, sono in grado di portare dei risultati concreti.

Sapere, capire e adattare. E anche un po’ di culo non guasta.

Non ci sono formule che tengano, a parte quelle algebriche delle entrate e delle uscite finanziarie.

Dopo aver preso il bus poi mi sono pure soffermato a pensare a quanto sia strana la mia posizione. Di come sia interessante e complesso fare comunicazione per un’azienda di servizio pubblico, ma questo sarà un altro post credo.

Adesso però vediamo se qualcuno dei citati leggerà tutto questo. Magari avranno ingaggiato qualche agenzia di pr che ribalta il web in cerca di parole chiave.
Yhuu, ci siete?

Purtroppo non posso dire di aver imparato alcunché, non tanto per la pochezza dei relatori, quanto per il taglio dell’incontro destinato al management che di Facebook e social network ne sa ben poco. Io appartengo alla generazione Y, quella che insegna agli adulti l’utilizzo di nuovi strumenti e linguaggi, quindi non sono certo le esperienze di terzi a farmi capire quanto e come possa essere utile il web. Io faccio e poi mi confronto.

Una cosa però mi ha colpito dell’intervento di Lele, l’ammissione che non ci sono veri e propri motivi per cui FB è tanto frequentato perché è “solo” una questione antropologica.
Il mondo è brutto,
FB è figo.
Tutti su FB!

Alla fine del pomeriggio però, mentre guardavo il mio capo, sono stato assalito da un enorme problema. Qui si parla di frontiera, collaborazione, mktg alternativo, partecipazione etc, ma a fare un sito, normale, piatto, chiuso, in html nudo e crudo, ancora ci pensa qualcuno?
Si parla solamente di conversazioni, viralità, partecipazione, ma una volta ingaggiato l’utente, poverino, vorremo fargli vedere un sito decente? Inoltre se è vero che oltre la metà degli utenti sta su FB, vogliamo pensare a quel 40%? Vogliamo valutare in quella percentuale quanti clienti abbiamo?

Ha senso spendere fatica, energie e soprattutto soldi per fare un’applicazione da Facebook o pagare qualcuno che passi la giornata a rispondere ai commenti o monitori cosa si dice di noi, se poi in casa nostra non riusciamo ad accogliere neanche il più paziente dei visitatori?

Ho davvero molto timore dell’hype che si sta creando intorno al web e ai social osi.
Gli utenti su FB linkano dei contenuti. Se l’azienda prima di entrare in quel meccanismo non produce robbabbuona, che ci va a fare lì?

Il mitologico personaggio del mio intervento al Microcamp Turi re Pupi, disse al mega consulente “ma io che minch*a me ne faccio di Twitter?”.

Non pensiate che voglia essere polemico, più del solito s’intende, ma sono reduce da un lavoro di riorganizzazione dell’alberatura e dei contenuti del progetto a cui lavoro da più di un anno, e vi assicuro che la cosa più difficile non è stata pensare le widget, le funzionalità della georeferenziazioni o la piattaforma di social networking, quanto l’alberatura, l’aggiornamento, lo stile e la riscrittura dei contenuti. Senza parlare della grafica, degli ingombri, delle icone e dei percorsi degli utenti!

Temo fortemente che qui, a furia di parlare di social network, si dimentichi che il web non è solo parlare ma anche fare, costruire, interagire, esportare e ricreare.

Da tempo sento un profondo senso di insoddisfazione verso tutti i siti che frequento, ma anche riguardo gli strumenti abilitanti alla presenza sul web, alla portabilità e all’intrapresa personale. Sono stufo di dover essere uno smanettone per poter fare un sito, un e-commerce, creare dei luoghi per i miei amici, caricare i miei contenuti e collegarci magari pure tutte le mie attività quotidiane.

Vogliamo parlare poi dei nuovi device (nuovi intesi come mai visti) o delle opportunità delle comunità locali?
E delle reti wireless e dei gruppi di acquisto per affrontare la crisi?

Per me Facebook adesso è un ottimo strumento per rimanere in contatto con gli amici, partecipare agli eventi, e tirare il filo alle donne.
Sulla carta, nel vero senso della parola, abbiamo già superato il concetto di social network, di web 2, di distanza tra on e off line.

Si lo so, sembro un pazzo, ma non avete visto gli amici con cui lavoro :)

Presto ve li presenterò, insieme al mio..uhm, vi ho mai detto che il termine progetto mi ha davvero stufato?
E’ abusato, vuoto, generico e  inutilmente affettato.
Cambieremo anche quello, ma non oggi

Nell’intervista ho descritto ai miei colleghi dell’ufficio stampa tutte le novità del futuro sito ATM che pubblicheremo tra qualche settimana, ma per allora aspettatevi ovviamente anche un pezzo un po’ più tecnico e dettagliato. Qui si è fatta un’anteprima e non è un caso che non abbia pubblicato il pdf; lì si vedeva troppo bene la nuova grafica.

Devo anche ammttere che, nonostante ancora cia sia un po’ di lavoro da fare e che il nuovo sito sarà solo un punto di partenza, sono già molto felice e soddisfatto.
Hanno lavorato con me al progetto tantissime persone e non posso che iniziare a  condividere questo piccolo momento di gloria con tutto l‘ATM Lab,  la Direzione Sistemi Informativi, l’amico Carmelo, tutti i colleghi della mia e delle altre Direzioni, le agenzie che hanno lavorato per noi, e tutti i “capi” che mi hanno dato fiducia.

Presto i milanesi avranno un sito completamente nuovo.
Fateci dare gli ultimi ritocchi ed è tutto vostro!

Si parla, si parla.
Si parla sempre tanto, troppo, anche quando non si ha un cazzo da dire, ma si parla e straparla.

Il mondo di Internet e quello della comunicazione sono colmi di parole e immagini.
Tutti sentono di dover dire, di dover far sapere.
Molto spesso si sente l’esigenza di giustificarsi e motivarsi. Più ci si spiega, e più si sente di valere.

Shhh, silenzio..

Pensa un istante. Muoviti piano, senza farti vedere.
Scuoti i pensieri della tua mente senza urtare chi ti sta attorno.

L’universo va avanti grazie alla gente che lavora, non a quelli che raccontano fiabe leggendarie.
Zitto. Stai testa bassa non per timore, ma per guardare dove poggi i piedi.

In Abruzzo, l’inferno ha visto la luce.
Non sono riuscito a far nulla. Inerme.
Chiunque ha preso parte al pubblico cordoglio. Io ho sentito solo l’esigenza di tacere.
Solo il silenzio rimargina le ferite per affrontare il futuro.

La stranezza dove sta?
Che lavoro nella Comunicazione. Che passo quasi 10 ore al giorno a semplificare, tagliuzzare, disegnare e divulgare informazioni complesse. Lo faccio con passione e qualcuno pensa che lo faccia anche bene, ma shhh, silenzio.

Una delle poche cose che ho imparato lontano dai libri e dalla Rete è che si deve ascoltare, e per farlo bisogna star zitti.
Shhh, silenzio.
Zitti..a guardare, a fissare, a scrutare quello che succede, quello che dicono, quello che sospirano e se ci se la si fa, anche quello che pensano. Bisogna serrare le labbra, strizzare gli occhi e affondare come una lama il mondo per saggiarne il sapore.

Con il passare degli anni sto iniziando a detestare le parole inutili.
Le detesto ancora di più quando vengono pronunciate da persone che chiacchierano per affermarsi.
Per adesso vivo in mezzo a questa gente, quindi scriverò sempre poco e sempre cose un po’ strane come questa, l’importante è non lasciarsi andare mai

Visto che ho pure aggiornato il template e WP? Ancora c’è un po’ di lavoro da fare sulla grafica e sulle pagine descrittive, ma è già un passso no?

Mi ha sempre affascinato guardare alle finestre altrui, non per spiare morbosamente chissà quale nudità, quanto per sbirciare l’umanità espressa sui mobili e sulle mura.
Una stanza spesso rispecchia l’animo della persona che ci vive e lo fa con i poster, i quadri, le foto, le mensole e tutti gli oggetti che vi sono poggiati perché ogni cosa ha una posizione precisa e anche un senso.
Una stanza racconta storie, avventure, ambizioni e desideri.
Una stanza richiama lo spirito di chi la vive poiché ne contiene gli sfoghi, ne segue la vita e ne ospita l’estro.
Una stanza è ricettacolo di regali, doni, amici e amori.
Tutto quello che si trova in una camera ha dietro una storia, una persona e dei sentimenti.

Guardare gli oggetti però non basta.
Per conoscere una persona è necessario guardarla muoversi nel suo ambiente. Bisogna capire quali oggetti appartengono al suo passato, quanti ancora influiscono sul suo presente e quali hanno un valore che va oltre l’utilizzo materiale.
Un oggetto a volte è una persona, una foto un sentimento, uno spazio vuoto è una paura.
Ci sono comodini che servono solo per tenere vicino le immagini di persone cara.
Ci sono muri che hanno il compito di fara andare oltre i confini.

I dettagli di quello che sta intorno a una persona ne descrivono la personalità, i pensieri e anche l’apertura al mondo e al dialogo. Mai nulla è più esplicito però di uno sguardo e dei movimenti più o meno volontari.

Questi sono gli strumenti del lavoro della comunicazione secondo me.

Leggo in giro sempre di marketing, tecnologia, tecnica, mentre pochissime persone s’interrogano su come raccogliere le esigenze del pubblico e soddisfarle con un messaggio ricco di contenuti, ma anche fiducia e speranza. La realtà è che si guarda poco alle esigenze reali ed intime degli utenti, cercando di rendergli sempre più facile l’interazione vuota dell’esibizionismo mediatico dei messaggi di stato, delle foto con le tag e di tutto quello che oggi viene chiamato “social network”.

Guardare una pagina personale non è guardare i movimenti di un uomo o di una donna.
Una pagina personale non è una stanza in cui ogni angolo rappresenta una parte del se espressasi magari in maniera del tutto involontaria.

C’è ancora troppa divisione tra il mondo reale e quello virtuale, ma vista l’affluenza bisogna continuare a pensare alle differenze che rimangono e alle soluzioni che è necessario studiare. Ricordiamoci anche di non lasciarci andare ai tecnicismi che ingabbiamo l’espressione personale in schemi tecnologici funzionanti e viral, che rischiano davvero di degradare l’umanità.

Eh già domani sarò ospite di Codice Internet, l’iniziativa di Marco Montemagno per la diffusione della cultura digitale in Italia. Il programma si terrà all’interno della manifestazione Milano Ottagono nella Galleria Vittorio Emanuele II dalle 21:30 alle 22:30.

Durante l’intervista parlerò di Migrart, un progetto dell’Azienda Trasporti Milanesi per favorire l’integrazione multietnica. Questa iniziativa parte da una ricerca universitaria condotta dallo iulm, per poi continuare in una mostra fotografica esposta fino al 23 novembre alla Rotonda di Via Besana, un Blog e una piattaforma di content sharing aperta a qualsiasi tipo di contenuto.

Se qualcuno è nei paraggi si faccia vivo che dopo si va a mangiare qualcosa insieme, sennò potete guardare anche la diretta sul sito.

A domani!

Eccomi, finalmente dopo quasi un mese di problemi tecnici, redazioni e ri-redazioni dei testi, ritardi, notti perse a spostare un banner maledetto e delle profonde riflessioni sulle funzionalità da utilizzare, ecco al mondo il mio nuovo Blog!

Come potrete leggere nella pagina Blog, ho pensato con forse inutile cavillosità al progetto di questo Blog che per me non è più una finestra sul web, quanto proprio la mia personificazione. Questa dovrà essere in grado di rappresentarmi completamente, ma dovrà anche consentire ai lettori di fruire solo dei contenuti che gli interessano.

Quindi colori, intro ai post, tre feed e anche una linea editoriale discretamente precisa per dare una strada ben precisa a quest’avventura.

Nelle pagine statiche invece ho imperversato con migliaia di battute che, seppur graforroiche, credo dipingano un quadro preciso di quello che sono o meglio, di quello che penso di essere! Ho puntato sulla sincerità e sulla trasparenza anche (e soprattutto) pensando che la popolarità del Blog potrebbe aumentare notevolmente col mio lavoro, ma anche perché, adesso che ne sono fiero, lo curerò con molta più costanza.

So di aver peccato di autreferenzialità, ma sarò sincero..questa è casa mia, qui parlo delle mie opinioni, delle mie cose e ci tengo che chiunque sia interessato, possa leggere chi ha davvero davanti. Inoltre non ho mica scritto tutto…

Per concludere quindi questo primo post d’inaugurazione, ecco anche una foto che mi ritrae rinnovato forse più del Bog.

Ho rasato i capelli a zero e ne sono felice! Che ve ne pare? Per chi non lo sapesse prima ero così.

La foto è delle vacanze spagnole di cui vi parlerò presto.

Ringraziamenti:

1) al redivivo Enore che come sempre mi aiuta in tutte quelle cose tecniche che io starei settimane per scoprire e imparare
2) alla Banchierina che, da novizia copy ha corretto e ricorretto i miei testi facendomi notare quanto poco sapessi l’italiano, non accorgendosi però quanto gliene abbia fatto dimenticare
3) a Folletto per l’aiuto iniziale
4) a me stesso perché ho faticato davvero tanto, ma adesso sono molto soddisfatto!