Mercoledì scorso sono andato a un evento sulla comunicazione digitale dopo un po’ di tempo di latitanza perché annoiato e concentrato su altro. Deciso però di tornare sul “sul pezzo”, cosa meglio di un evento internazionale come l’ SBF11?

Le conferenze si sono svolte come al solito nell’opulento Marriot Hotel e sono state molto più frequentate dell’anno scorso. Ottimo segnale anche se durante queste sessioni affollate ho sempre il timore di ascoltare delle banalità, mentre invece mi sono fatto prendere da suggestioni filosofico/professionali che il mio nuovo account Twitter ha ospitato pazientemente.

Ne ripercorrerò alcune cercando di costruirci su un discorso comprensibile.

“#sbf11 la forza dei processi di innovazione sta nella disorganizzazione e nelle connessioni deboli. #serendipity”

Ascoltavo Bill Johnston di Dell che raccontava di quanta innovazione abbiano portato i social usati all’interno/esterno dell’azienda. Dopo questo ho realizzato come la casualità, la serendipity possano portare la nascita di idee e soluzioni innovative. Ad esempio, twitto qualcosa e un follower che non sapevo neanche di avere risponde, ci scriviamo, fondiamo una start-up e rileviamo Google! Eh! Dopotutto anche l’amore è fatto da disorganizzazione e legami deboli. Una sera esci con una comitiva nuova e PEM! Trovi la donna della tua vita!

Tornando a noi, non è tutto oro quello che luccica. Creatività e casualità devono essere non solo alimentate ma anche lasciate libere per arrivare all’innovazione.

“#sbf11 dipendenti e consumatori devono essere sia coinvolti che liberi di collaborare come vogliono #multiplatformism e #onfline”

Non è possibile quindi esigere l’uso di un Blog, un forum o la intranet. Per la comunicazione esterna è necessario presidiare e valorizzare tutto, magari importando in un social proprietario i contenuti prodotti all’esterno (un po’ come fa Facebook), mentre all’interno bisognerebbe riuscire ad aprire una varietà di strumenti tanto ampia da coprire l’estro del dipende scrittore, di quello attore e di quello pittore.

In questa orgia di multicanalità poi

“#sbf11 IMHO il social web deve cercare sempre di arrivare al reale/locale. #onfline. Metà #on e metà #off”

e

“#sbf11 smettiamo di dividere #internet e i #socialnetwork. Il web è uno! È un casino, ma è uno!”

Ecco, qui avrei da parlare per ore e ore, pagine e pagine, blog e blog, ma cercherò di essere breve.

La Rete è annodata alla nostra quotidianità così profondamente da renderla quasi “naturale”.

Per buona parte degli utilizzatori del web, e soprattutto del web mobile, scrivere una mail, invitare a un evento su Facebook o usare What’s Up ha lo stesso valore che fare una telefonata o mandare un invito ufficiale in busta. L’utilizzo di queste reti/applicazioni è stato compreso sia dalle agenzie che dalle aziende che, piccole o grandi che siano, hanno cominciato a vivere il web.

Sillogisticamente quindi credo che non ci sia più nulla che non sia condiviso e condivisibile, e non credo neanche ci sia nulla che non possa essere connesso direttamente alla vita quotidiana come lo sconto dal panettiere o lo scambio di dati personali. Non esiste più del web che non sia social, e non esistono più delle attività in Rete che non possano avere una “materializzazione” nel mondo reale.

L’onfline per me è proprio questo, pensare al web come luogo di incontro e condivisione esattamente come una piazza.

Ci si vede, si parla, si va prendere un caffé, si compra il pane dopo la curva a destra e ci si da il puntello prima di andare in pizzeria.

Personalmente non penso più da tempo alla comunicazione solo online (o offline) perché la fisicità della conoscenza è quello che ha fatto grande Facebook, e prima di lui i Barcamp o il CouchSurfing. Oggi nell’era della geolocalizzazione poi, è tutto è unico grande web, un’unica enorme piazza in cui semplicemente vivere.

La vecchia metafora dell’agorà è di fondamentale importanza perché restituisce al web quel carattere di umanità, semplicità e località che serve a renderlo davvero utile e accessibile. Quando progetto nuovi servizi o applicazioni penso sempre che tutto debba essere facile come disegnare su carta e mostrare agli amici gli scarabocchi, mentre quando vivo la Rete lo faccio con la stessa educazione con cui comunico di presenza.

Credo che questo ultimo tweet riassuma bene anche il mio punto di vista sul Social Media Marketing

“#sbf11 la gestione dei social dovrebbe essere fatta da persone che non hanno problemi di socializzazione nel reale”

Approfoindirò tutti questi argomenti sul nuovo Blog antoniopatti.it in cui parlerò molto di più di lavoro rompendo il silenzio dietro cui mi sono trincerato in questi ultimi tre anni.

Stay tuned e grazie ancora a Open Knowledge per aver organizzato un evento tanto stimolante

Credits immagine Phoosh

Onf è la via di mezzo tra on e off line.
Onf è un modo di vivere e pensare la quotidianità reale in Rete, con la Rete, grazie alla Rete.

Un’applicazione, una tecnologia o un servizio non possono essere dedicati solo al mondo virtuale del web.

Gli utenti sono reali.
Gli utenti camminano, mangiano, bevono, provano sentimenti come gioia, rabbia, amicizia, odio e amore.
Gli utenti sono vivi.
Internet senza i vivi, è morta.

Il web non può più essere lontano dalla realtà.
Il web non può più essere solo online, come il mondo offline non può più ignorare i vantaggi dell’online.

Onfline.

Lavorare onfline significa migliorare il reale col virtuale e realizzare nel reale quello che esiste nel virtuale.
Progettare onfline è naturale come usare una matita.
Pensare onfline significa volare guardando gli uccelli in cielo da una panchina.

Insieme, onfline, vorremmo creare qualcosa di moderno ma utile per chi ha reale bisogno di innovazione.

Onf siamo tutti.
Quando siamo insieme.
Quando pensiamo in maniera diversa la stessa cosa.

Onf è un passaggio dal quale dovremo far passare tutto il meglio che potremo.
Onf è un dono e un impegno.

Onf potresti essere anche tu…